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部分亚马逊商家正在欺骗消费者支付数千美元的运费

作者:admin时间:2018-05-23 11:25浏览:

  ,据外媒音讯,亚马逊的客户喜爱在网上购物,由于它以客户为中心的方针很简单获得你的信赖,让你以为自己会得到购买的货品而且很少有意外发作。

  在5月份上旬,两名客户被要求付出数千美元的运费,这完全粉碎了他们对亚马逊的信赖。依据当地新闻,他们从亚马逊第三方商家那里购买产品,但没有注意到运费的价格远远高于它该有的价格。

  其间一位顾客,Lorie Galloway,买了100张纸盘,标价24美元,但她没有意识到这些纸盘的运费是1,080美元。

  “我觉得,这对纸盘来说太张狂了,”本年5月早些时候,她在纳什维尔通知记者。

  亚特兰大的另一名妇女芭芭拉·卡罗尔以7455美元的运费购买了价值88.17美元的厕纸。卡罗尔是一名修建司理,她正在重新安排订单。

  “在我惊奇之后,我想,哦,这应该不是问题,亚马逊会处理的,”她通知当地媒体。

  亚马逊对这两个客户的运费都进行了退款,并向媒体证明了这一音讯。

  第三方卖家收取数千美元的运费,这违背了亚马逊“卖家不能设定过高的订单履行或运输成本”的方针。

  亚马逊讲话人在一份声明中说:亚马逊一直在立异,以改善和保证客户体会。咱们的出售方针是一切卖家在上线运营之前都赞同的,咱们将对那些违背规矩并有损用户体会的商家采纳举动。违背方针可能导致商家货品下架、撤销出售特权、拘留资金乃至采纳法律举动,这取决于其严峻程度。假如客户对他们的购买有疑问,咱们鼓舞他们直接联络客服,恒峰娱乐官网下载,咱们会查询并采纳恰当的举动。

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